Oggetti smarriti

In caso di smarrimento di oggetti sul treno o presso le stazioni i clienti possono rivolgersi alla stazione più vicina o contattare l’azienda tramite il Call Center (199 151 152) o il Customer Care di Milano Cadorna.
Gli operatori di LeNORD si attivano per riconsegnare gli oggetti rinvenuti al legittimo proprietario quando è possibile la sua individuazione.
Gli oggetti rinvenuti e mai reclamati sono conservati in deposito per 90 giorni, trascorsi i quali vengono destinati ad associazioni di beneficenza o distrutti se in cattivo stato.
Gli oggetti deperibili vengono distrutti entro le 48 ore dal ritrovamento.