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TRENORD, per venire incontro alle diversi esigenze della propria clientela, mette a disposizione diversi servizi:

- Assistenza disabili;

- Oggetti smarriti;

- Noleggio auto;

- Bus sostitutivi;

- Twitter.


Tutti i servizi MXP EXPRESS sono regolamentati dalle Condizioni Generali di Trasporto TRENORD.

Le Condizioni di Trasporto costituiscono l'insieme delle norme vigenti in materia di trasporto passeggeri. Rappresentano, pertanto, l'insieme degli obblighi, dei diritti e dei doveri dell'azienda ferroviaria e dei viaggiatori.