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DISABILI

I treni che effettuano il servizio MXP EXPRESS permettono un accesso agevole e sono dotati di posti riservati a viaggiatori con disabilità.

Per organizzare al meglio l'assistenza, si invitano i viaggiatori a comunicare le proprie necessità, almeno 48 ore prima della partenza, al NUMERO VERDE DEDICATO 800.210.955 [attivo tutti i giorni dalle 8.15 alle 19.45].

In assenza di tale comunicazione preventiva, avvertendo tempestivamente il personale di stazione o il personale in servizio a bordo treno, sarà compiuto ogni sforzo ragionevole per fornire l'assistenza necessaria per il viaggio alla persona con disabilità o a mobilità ridotta, nel rispetto di quanto stabilito dal Regolamento CE n. 1371/2007.

Per prendere contatti con il servizio dedicato: disabili@trenord.it

Per segnalare eventuali criticità relative agli spostamenti negli ambienti di stazione o sul treno: senzabarriere@trenord.it