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IN VENDITA ONLINE E DA APP
Gli abbonamenti ti permettono di viaggiare a bordo del servizio Malpensa Express da un’origine a una destinazione scelte, illimitatamente,
nel periodo di validità di acquisto. Per acquistare un abbonamento online o da App è necessario avere una tessera IO VIAGGIO.
Confronta le nostre proposte di abbonamento e scegli quello più adatto a te:
SETTIMANALE
SU TESSERA
-
UTILIZZO
Bidirezionale, sulla tratta indicata
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VALIDITÀ
Settimanale (lunedì - domenica)
-
ATTIVAZIONE
L'attivazione deve essere effettuata dal giorno seguente e al massimo entro 3 giorni dall’acquisto (comunque sempre al primo utilizzo)
-
ACQUISTO
A partire dal giovedì della settimana precedente a quella di utilizzo
-
Documenti da esibire
Tessera e/o la ricevuta via email
MENSILE
SU TESSERA
-
UTILIZZO
Bidirezionale, sulla tratta indicata
-
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VALIDITÀ
Mensile (mese solare)
-
ATTIVAZIONE
L'attivazione deve essere effettuata dal giorno seguente e al massimo entro 5 giorni dall’acquisto (comunque sempre al primo utilizzo)
-
ACQUISTO
A partire dal giorno 22 del mese precedente a quello di utilizzo
-
DOCUMENTI DA ESIBIRE
Tessera e/o la ricevuta via email
ANNUALE
SU TESSERA
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UTILIZZO
Bidirezionale, sulla tratta indicata
-
-
VALIDITÀ
Annuale (dal primo giorno del 1° mese di validità all’ultimo giorno del 12° mese)
-
ATTIVAZIONE
L'attivazione deve essere effettuata dal giorno seguente e al massimo entro 5 giorni dall’acquisto (comunque sempre al primo utilizzo)
-
ACQUISTO
A partire dal 22 del mese precedente a quello da cui decorre la validità di 12 mesi
-
DOCUMENTI DA ESIBIRE
Tessera e/o la ricevuta via email
Domande frequenti
Con diversi tipi di abbonamenti Trenord/Io Viaggio è possibile accedere al servizio Malpensa Express sulle due tratte Milano Centrale-Malpensa e Milano Cadorna-Malpensa.
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Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti.
Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza
In attesa della Io Viaggio, presentando la mail di conferma di acquisto online, puoi acquistare, unicamente presso le biglietterie Trenord, un abbonamento provvisorio [tranne gli annuali Trenord e i mensili TrenoMilano].
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È possibile l’acquisto/rinnovo di un abbonamento su tessera Io Viaggio anche presso le biglietterie Trenord, i distributori automatici, l’App Trenord, gli sportelli Bancomat Intesa Sanpaolo, Unicredit, UBI Banca, Banca Popolare di Milano (solo rinnovo) e l’Home Banking Intesa Sanpaolo (solo rinnovo).
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ACQUISTO DI UN ABBONAMENTO
1. Inserisci le tue credenziali MyTrenord, oppure registrati [una volta registrato procedi con il login];
2. Verrai reindirizzato su Trenord e-Store, dove ti verranno mostrate tutte le tessere elettroniche in tuo possesso su cui è possibile caricare un abbonamento. Scegli la tessera elettronica su cui vuoi caricare l'abbonamento [è possibile anche caricare l'abbonamento su tessere intestate ad altre persone];
3. Segui la procedura guidata e costruisci il tuo abbonamento;
4. Accedi al carrello, controlla che tutti i dati di viaggio siano corretti e "Conferma";
5. Procedi al pagamento. Puoi acquistare i tuoi biglietti con Carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro], PayPal o Satispay;
6. Attiva l'abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta durante la procedura d'acquisto. L'attivazione va fatta entro 5 giorni a partire da quello successivo all'acquisto, ma obbligatoriamente durante il primo giorno di utilizzo dell'abbonamento.
RINNOVO 1-CLICK
1. Inserisci le tue credenziali MyTrenord, oppure registrati [una volta registrato procedi con il login];
2. Verrai reindirizzato su Trenord e-Store. Scegli la tessera elettronica su cui vuoi rinnovare l'abbonamento [è possibile anche rinnovare l'abbonamento su tessere intestate ad altre persone];
3. Conferma il rinnovo dell'ultimo abbonamento caricato su quella tessera;
4. Accedi al carrello, controlla che tutti i dati di viaggio siano corretti e "Conferma";
5. Procedi al pagamento. Puoi acquistare i tuoi biglietti con Carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro], PayPal o Satispay;
6. Attiva l'abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta durante la procedura d'acquisto. L'attivazione va fatta entro 5 giorni a partire da quello successivo all'acquisto, ma obbligatoriamente durante il primo giorno di utilizzo dell'abbonamento.
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